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Methode:Methoden in der allgemeinen Berufsorientierung
Oberthema:Jobfinding
Unterthema:Bewerbungsgespräch
Titel:Das Telefon als Bewerbungsinstrument
Art der Übung:Plenumsarbeit
Rollen- oder Planspiel
Übungsziel:Die TeilnehmerInnen sollen sich in Zweiergruppen auf das Rollenspiel vorbereiten und im Rollenspiel schließlich üben, die richtigen Worte bei einem Telefon-Erstkontakt eines Bewerbungsprozesses zu finden. Durch gegenseitiges Feedback und wiederholen des Rollenspiels sollen sie die Telefonate optimieren.
Quelle:Hesse, Jürgen/Schrader, Hans Christian (1999): Erfolgsstrategien für Bewerber über 48. Frankfurt/Main, Seite 83ff.
Beschreibung:Vor der Übung soll bereits feststehen, wo sich die TeilnehmerInnen bewerben wollen ("blind" bzw. auf welche Annoncen). Die TeilnehmerInnen sollen Zweiergruppen bilden und erhalten folgende Instruktion: Bereiten Sie sich gemeinsam darauf vor, wie Sie das Gespräch beginnen wollen und welches Ziel sie am Ende des Gesprächs anstreben. Sie können das Gespräch zum Beispiel so einleiten, dass Sie fragen, an wen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen richten können. Darüber hinaus können Sie Fragen zur ausgeschriebenen Position stellen, da ein Inserat meistens nur einige wenige Informationen beinhaltet. Falls Sie sich "blind" bewerben wollen, könnten Sie über die Jobperspektiven im Unternehmen sprechen. Schreiben Sie kurze Sätze auf Karteikärtchen, die Ihnen während des Gesprächs weiterhelfen können, falls Sie nicht mehr weiter wissen.

Einigen Sie sich nun darauf, wer die Rolle des/der BewerberIn bzw. des/der PersonalchefIn einnimmt und beginnen Sie das erste Rollenspiel. Bedenken Sie: Ziel dieser ersten Kontaktaufnahme ist es, Interesse zu wecken und Ihren Gegenüber neugierig auf die Bewerbungsunterlagen zu machen. Das Gespräch sollte realistischerweise nicht länger als fünf Minuten dauern. Wechseln Sie danach die Rollen und wiederholen Sie das Rollenspiel.

Anschließend reflektieren alle TeilnehmerInnen in der Großgruppe, wie sie die Gespräche erlebt haben bzw. welche Schwierigkeiten aufgetreten sind. Oft treten in den unterschiedlichen Gruppen sehr ähnliche Probleme bzw. zahlreiche Fragen auf, und so können in der Großgruppe mögliche Lösungsvorschläge erarbeitet und offene Fragen durch den/die TrainerIn beantwortet werden.
Dauer1 h
Materialien:Karteikärtchen
Anmerkungen:Voraussetzung dieser Übung ist, dass die TeilnehmerInnen vor dieser Übung bereits wissen, wo sie gerne arbeiten würden. Sie sollten bereits Informationen über den jeweiligen möglichen Arbeitgeber recherchiert und die Anforderungen des Arbeitgebers mit ihren eigenen Interessen und Kompetenzen verglichen haben. Die Übung sollte also auf anderen Übungen aufbauen, darunter zum Beispiel "Kompetent recherchieren", "Wie findet man Jobs?" oder "Finden von Organisationen". Es ist außerdem hilfreich, wenn die TeilnehmerInnen vor dieser Übung bereits Übungen absolviert haben, in denen sie gelernt haben, sich selbst verbal zu präsentieren (z.B. Minuten-Werbespot).

Zielgruppe sind vor allem auch Leute, die in Bezug auf persönliche Gesprächen mit PersonalistInnen (persönlich oder telefonisch) nicht sehr geübt und unsicher sind.

Die Übung dauert von 0,5 bis 1 Stunden oder bei Bedarf/Wunsch nach einer Wiederholung der Rollenspiele länger.
Zielgruppe:NeueinsteigerInnen
WiedereinsteigerInnen