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| Weber, Friederike |
| Friedl-Schafferhans, Michaela |
| Arbeitsmarktservice Österreich, Abt. Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation |
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| Anforderungen von arbeitslosen Personen an die Vermittlung |
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| Arbeitsmarktservice Österreich, Abt. Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation |
| Prospect Unternehmensberatung GesmbH |
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| Wien |
| AMS Österreich |
| 2011 |
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| Aus dem einleitenden Teil: Das Arbeitsmarktservice möchte sich, nachdem es im Jahr 2008 eine Studie über die
Anforderungen der Unternehmen an die Personalsuche durchführte, nun vertieft mit der Stellenvermittlung aus Sicht
von arbeitslosen Personen auseinandersetzen. Ziel des gegenständlichen Forschungsprojektes war es, die Erwartungen
und Wünsche arbeitsloser Personen an die Stellenvermittlung bzw. an andere AMS-Dienstleistungen im Vorfeld einer
solchen sowie die Erfahrungen mit dem AMS im Kontext Stellenvermittlung zu erheben und Verbesserungsvorschläge
einzuholen. Diese Ergebnisse sollten den Wahrnehmungen von AMS-MitarbeiterInnen und AMS-Führungskräften
gegenübergestellt werden, um Gemeinsamkeiten bzw. Abweichungen zu erkennen und daraus mögliche Ansatzpunkte
für eine Optimierung der AMS-Dienstleistung Vermittlung abzuleiten. (...) |
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