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VerfasserInnen / HerausgeberInnen
AutorIn 1:Deekeling Arndt Advisors in Communications
HerausgeberIn 1:Deutsche Post AG, Konzernzentrale
Titel
Titel:Delivering Tomorrow
Untertitel:Kundenerwartungen im Jahr 2020 und darüber hinaus - Eine globale Delphistudie
Auftraggeber / Auftragnehmer
Auftraggeber:Deutsche Post AG, Konzernzentrale
Auftragnehmer:, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt, München
Veröffentlichungsvermerk
Ort:Bonn
Verlag:Deutsche Post AG
Jahr:2009
Abstract
Abstract:Aus dem Vorwort: "(...) Als Global Player in der Logistik unternimmt die Deutsche Post DHL alles, um sich und ihre Kunden auf die Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten. Aus diesem Grund haben wir unsere globale Delphistudie „Delivering Tomorrow – Kundenerwartungen im Jahr 2020 und darüber hinaus“ durchgeführt. Die Studie hilft uns, bahnbrechende neue Trends im Consumer- und Business-Bereich vorauszusagen – für die nächsten 12 Jahre und darüber hinaus. (...)"
[Globalisierung, Internationalisierung, Trendforschung, Zukunftsforschung, Foresight, Globalisierung, Logistikbranche, IKT, Transportbranche, Industrielle Dienstleistungen, Informations- und Kommunikationstechnologien, Internet, Digitalisierung, Branchenentwicklung, Arbeitsanforderungen, Beschäftigungssituation, Energiepolitik, Klimapolitik, Umweltpolitik, Wirtschaftspolitik, Verkehrspolitik, Infrastrukturpolitik]
Verfügbarkeit
Download: hier klicken (PDF  5,33 MB)