| | | Deekeling Arndt Advisors in Communications | | Deutsche Post AG, Konzernzentrale | | | Delivering Tomorrow | | Kundenerwartungen im Jahr 2020 und darüber hinaus - Eine globale Delphistudie | | | Deutsche Post AG, Konzernzentrale | | , Düsseldorf, Berlin, Frankfurt, München | | | Bonn | | Deutsche Post AG | | 2009 | | | Aus dem Vorwort: "(...) Als Global Player in der Logistik unternimmt die Deutsche Post DHL alles, um sich und ihre Kunden
auf die Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten. Aus diesem Grund haben wir unsere globale Delphistudie „Delivering Tomorrow – Kundenerwartungen im Jahr 2020 und darüber hinaus“ durchgeführt. Die Studie hilft uns, bahnbrechende neue Trends im Consumer- und Business-Bereich vorauszusagen – für die nächsten 12 Jahre und darüber hinaus. (...)"
[Globalisierung, Internationalisierung, Trendforschung, Zukunftsforschung, Foresight, Globalisierung, Logistikbranche, IKT, Transportbranche, Industrielle Dienstleistungen, Informations- und Kommunikationstechnologien, Internet, Digitalisierung, Branchenentwicklung, Arbeitsanforderungen, Beschäftigungssituation, Energiepolitik, Klimapolitik, Umweltpolitik, Wirtschaftspolitik, Verkehrspolitik, Infrastrukturpolitik]
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